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Es el Acuerdo entre SocialDiabetes y cada Usuario y regula la prestación y el uso de los Servicios que SocialDiabetes ofrece a través de la Plataforma SocialDiabetes.
El Acuerdo de Usuario incluye las presentes Definiciones, la Política de Privacidad y la Política de Seguridad.
Es la app móvil de SocialDiabetes a través de la cual también prestamos los Servicios.
Es nuestro calculador de dosis de insulina para cada paciente en cada momento, y es propiedad exclusiva de SocialDiabetes.
Es la persona designada por SocialDiabetes como responsable de la supervisión del cumplimiento de la normativa aplicable en materia de privacidad y protección de los datos de nuestros Usuarios, y de desempeñar las demás funciones detalladas en el Reglamento (UE) 2016/679 (Reglamento General de Protección de Datos).
Es el departamento de SocialDiabetes encargado de atender las peticiones de los Usuarios relativas sus Derechos de Privacidad y gestionar los demás temas relacionados con nuestra Política de Privacidad.
Son los distintos fines a los que SocialDiabetes destina los datos personales de los Usuarios, según se describen en este apartado de nuestra Política de Privacidad.
Son cuestionarios y encuestas electrónicas, así como ensayos clínicos o estudios de naturaleza no clínica organizados por parte de SocialDiabetes y/o de terceros, tales como asociaciones, empresas o entidades de cualquier tipo, incluyendo aseguradoras médicas, industria farmacéutica y/o biotech, centros de investigación públicos o privados, etc. con la finalidad de extraer datos y conclusiones que permitan avanzar en la investigación de la diabetes.
Médicos titulados y cualificados que cumplan la totalidad de los requisitos establecidos para el ejercicio de la profesión en el país en el que ejerzan dicha profesión, y que se han registrado en nuestro Sitio Weby/o la Aplicación, siendo también por tanto Usuarios de los Servicios.
SOCIALDIABETES, S.L., Sociedad con domicilio social en Avinguda Diagonal, nº 56, 6º – 3ª, 08019 Barcelona (España), C.I.F. nº B-65.765.489, inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona al Tomo 43223, Folio 153, Hoja B-427.884, Inscripción 1ª.
Es toda la información y know-how de todo tipo, como por ejemplo de naturaleza organizativa, comercial, financiera, técnica, etc. relativa a SocialDiabetes y/o a nuestros Servicios, así como a nuestra Plataforma, y sus evoluciones y mejoras, y es propiedad exclusiva de SocialDiabetes o según los casos puede haber sido licenciada a ésta por parte de terceros.
La Información de SocialDiabetes no incluye los Datos Personales de los Usuarios.
Es la Aplicación y el Sitio Web, considerados conjuntamente o por separado, según el contexto.
Son los servicios que SocialDiabetes ofrece a través del Sitio Web y de la Aplicación y están descritos en este apartado del Acuerdo de Usuario.
Son los terceros con quienes SocialDiabetes puede compartir o a quienes puede ceder los Datos Personales de los Usuarios para alguna de las Finalidades.
Puedes obtener información detallada en este apartado de nuestra Política de Privacidad.
Personas físicas con diabetes o que buscan información sobre esta enfermedad y que están registradas en nuestro Sitio Web y/o la Aplicación, así como Doctores Registrados.
Es el uso que en algunos casos señalados en el Acuerdo de Usuario SocialDiabetes puede hacer de los datos personales de los Usuarios, incluyendo su cesión a terceros Destinatarios, de forma que no permita la identificación del Usuario.
Es la legislación española vigente en cada momento.
Son las vías que SocialDiabetes pone a disposición de los Usuarios para garantizar una adecuada comunicación en relación a los Servicios y el ejercicio de sus derechos, tales como el Servicio de Atención al Usuario, la Oficina de Privacidad, o el Delegado de Protección de Datos.
Es el departamento de SocialDiabetes encargado de atender las consultas, sugerencias y demás peticiones de los Usuarios relativas a los Servicios.
Puedes consultar sus datos de contacto escribiendo a [email protected]
Es toda aquella información sobre nuestros Usuarios en la medida en que la misma pueda ser relacionada con éstos en tanto que personas identificadas o identificables.
Necesitamos dichos Datos Personales para la prestación de los Servicios, y en ocasiones la compartimos con o cedemos a los terceros Destinatarios para las demás Finalidades, todo ello según se describe en nuestra Política de Privacidad.
Son los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad de los datos, oposición y demás derechos que los Usuarios tienen en relación con su privacidad y la protección de sus Datos Personales, de conformidad con la normativa aplicable y el Acuerdo de Usuario.
Es el área de la cuenta de cada Usuario en la que éste, ya sea vía el Sitio Web y/o la Aplicación, puede actualizar sus datos personales y configurar sus preferencias relativas a sus Derechos de Privacidad y demás aspectos relacionados con el Servicio, como por ejemplo, actualizar un domicilio, o comunicar su deseo de no recibir invitaciones para la participación en encuestas o informaciones por email sobre las novedades relativas a los Servicios.
El sitio web ubicado en la URL https://www.blog.socialdiabetes.com
El Sitio Web está gestionado y pertenece a SOCIALDIABETES, S.L..
SocialDiabetes app está certificada internacionalmente como producto sanitario por la Comisión Europea.
Por el momento, la certificación CE es de Clase I, lo que significa que la Aplicación facilita únicamente “recomendaciones” que pueden ser aceptadas o no por el Usuario, pero no realiza diagnóstico médico. Tenemos en proceso la obtención de estándares clínicos adicionales.
Certificaciones y estatus regulatorio de SocialDiabetesEl presente Acuerdo regula la prestación y el uso de los Servicios que SocialDiabetes ofrece a través de la Plataforma.
Objeto del presente AcuerdoLas Definiciones, nuestra Política de Privacidad y nuestra Política de Seguridad forman parte integrante del presente Acuerdo.
Definiciones, Políticas de SocialDiabetesAl registrarse y utilizar el Sitio Web o la Aplicación, según sea el caso, el Usuario consiente y acepta expresamente el presente Acuerdo de Usuario y con ello nuestra Política de Privacidad y nuestra Política de Seguridad.
Los Servicios están disponibles únicamente para los Usuarios.
El acceso al Sitio Web y el uso de la Aplicación está limitado a:1) mayores de 18 años; en el caso de menores de edad, el Usuario garantiza que dispone de autorización de sus padres o tutores para la aceptación del presente Acuerdo de Usuario y que éstos supervisan el uso de la Plataforma por parte de los Usuarios menores de edad;
2) y a médicos titulados y cualificados que cumplan la totalidad de los requisitos establecidos para el ejercicio de la profesión en el país en el que ejerzan dicha profesión. Por lo tanto, al registrarse en nuestra Plataforma como Doctor, usted manifiesta expresamente y garantiza que cumple con este requisito y acepta las consecuencias que se deriven en caso de no ser así.
Usuarios
Mayores de edad o menores autorizados
Médicos titulados y cualificados en su país de ejercicio
Si padeces diabetes mellitus tipo 1 (autoinmune), el sistema SocialDiabetes puede ajustar tu dosis de insulina en tiempo real y de forma óptima, a partir del recuento de tus carbohidratos y de tus niveles de azúcar en sangre. Si tienes diabetes tipo 2, desde SocialDiabetes podemos realizar un seguimiento del ejercicio físico que realizas, así como de tus patrones de comportamiento que pueden indicar complicaciones de salud en el presente o en el futuro. Nuestra filosofía es siempre la misma para todos los tipos de diabetes: prevenir los problemas antes de que aparezcan.
Servicios SocialDiabetes
Ajusta tu dosis de insulina en tiempo real
Haz seguimiento de tu ejercicio físico y patrones de comportamiento
Si has sido diagnosticado recientemente como diabético, tranquilo no estás solo. Actualmente, son más de 400 millones de personas en todo el mundo los que padecen esta enfermedad. Celebridades, atletas olímpicos, ricos y pobres, personas que se mantienen en forma y personas que no lo hacen. A la diabetes no le importa a quién conoces, dónde vives, de qué religión eres, o incluso cuál es tu equipo de fútbol favorito. Así que… no te aísles. Seguro que hay alguien por ahí que siente lo mismo que tú. Vamos a conectarnos y a ayudarnos mutuamente.
Comunidad para personas con diabetes y para aquellos que buscan información sobre esta enfermedad
Asimismo, SocialDiabetes ofrece al Usuario y al Doctor un servicio de intermediación entre ambos en el cual, a través del Sitio Web, el Doctor podrá comunicarse, aconsejar y hacer seguimiento mediante el acceso a los datos de los Usuarios que le hayan invitado a ser su Doctor.
En cuanto al tratamiento de los Datos Personales del Doctor, puedes consultar nuestra Política de Privacidad.
Comunícate con tu médico a través del Sitio Web o la Aplicación
Nuestra Plataforma enlaza con cualquier glucómetro que disponga del marcado CE y con cualquier glucómetro en el que el Usuario introduzca manualmente los datos. Dichas conexiones se realizan por bluetooth o por NFC (Near Field Communication).
Conexión con glucómetros
Leemos el nivel de glucosa en sangre y lo usamos para hacer recomendaciones de insulina.
Consulta en este documento para saber más acerca de cómo funciona nuestro Bolus Calculator.
Bolus Calculator de SocialDiabetes
Los Servicios incluyen el derecho no exclusivo, no transferible y sin derecho a conceder sublicencias, durante la Duración de los Servicios, a utilizar los Servicios, el Sitio Web y la Aplicación conforme al presente Acuerdo de Usuario.
Licencia para el uso de los Servicios, el Sitio Web y la Aplicación
El presente Acuerdo de Usuario estará vigente desde el registro del Usuario en los Servicios vía el Sitio Web o la Aplicación y mientras el Usuario continúe utilizando los Servicios o hasta la terminación del Acuerdo por alguna de las causas previstas en el mismo.
Duración del Acuerdo de Usuario
El Precio de los Servicios será abonado por el Usuario anualmente por anticipado, contra recepción de la correspondiente factura, conforme a las tarifas de SocialDiabetes vigentes en cada momento y aceptadas expresamente por los Usuarios.
Precio de los Servicios y facturación
Con excepción de los impuestos sobre los ingresos de SocialDiabetes, el Usuario es responsable de pagar todos los impuestos y tasas u otros derechos, aranceles, etc. aplicables al Servicio y a su uso.
Impuestos
El Usuario es el único responsable del buen uso de los Servicios y de la Plataforma.
La inscripción en nuestro Sitio Web y/o en la Aplicación, y el uso de nuestros Servicios conlleva la aceptación por nuestros Usuarios de sus respectivas obligaciones y responsabilidades, que puedes consultar aquí.
Consulta aquí tus obligaciones y responsabilidades como Usuario de SocialDiabetes (*)
Los Usuarios utilizan los Servicios bajo su exclusiva cuenta y riesgo. Serán de cuenta de los Usuarios todos los daños que se originen para SocialDiabetes como consecuencia de acciones u omisiones de los Usuarios en el uso de los Servicios, incluyendo cualesquiera costes, sanciones y responsabilidades de cualquier tipo (incluyendo costes y gastos razonables de defensa jurídica y asesoramiento legal) que pudieran derivarse para SocialDiabetes en caso de reclamaciones de terceros por cualquier causa como consecuencia del uso de los Servicios por parte de los Usuarios, incluyendo por infracción de cualquier normativa aplicable y/o de cualesquiera derechos de propiedad intelectual o industrial, con entera indemnidad para SocialDiabetes y sus filiales y de cualquiera de sus administradores, directores y empleados.
Daños originados por los Usuarios a SocialDiabetes
SocialDiabetes asume que los datos han sido introducidos por su titular y que son correctos y exactos. En este sentido, los Usuarios son los únicos responsables de la información y/o contenidos proporcionados durante el registro y durante el uso de los Servicios, el Sitio Web y/o la Aplicación.
Si usted considera o percibe que su diabetes está descontrolada en comparación con los parámetros que le son habitualmente de aplicación, deberá acudir inmediatamente al centro clínico u hospitalario más cercano para realizar una revisión o verificación por un equipo profesional.
Los Usuarios son los responsables de los datos que introducen al usar los Servicios
Consulta a tu médico
El Usuario es el único responsable de su cuenta en SocialDiabetes y de la información que proporcione, así como del uso y custodia de su nombre de usuario y contraseña.
Responsabilidad sobre la cuenta de Usuario y contraseñas
El Usuario garantiza en todo momento que la información personal que proporciona a SocialDiabetes es exacta y veraz.
El Usuario es el único responsable de revisar y evaluar la exactitud y relevancia de toda la información suministrada, almacenada, generada o recibida a través de los Servicios o de la Plataforma.
Veracidad de la información
Se prohíbe publicar o difundir información, fotografías y cualquier otro tipo de contenido que, de forma evidente, o a juicio discrecional de SocialDiabetes, atente contra la Ley, la moral, el orden público o las buenas costumbres.
Contenidos en infracción de la Ley
Se prohíbe publicar o difundir datos de carácter personal, incluyendo imágenes o fotografías y cualquier otra información de terceros, entendiéndose por terceros, cualquier Usuario en SocialDiabetes, o cualquier otra persona ajena a la Plataforma, distinta del propio titular de dicha información.
Datos de terceros
Se prohíbe publicar o difundir cualquier información de carácter publicitario o comercial.
Información publicitaria o comercial
Se prohíbe publicar o difundir contenidos ofensivos o que inciten, fomenten o publiciten actividades ilegales o difamatorias, contenidos de carácter pornográfico, violento o que fomenten discriminaciones o actitudes discriminatorias por razones de raza o etnia, sexo, afiliación, credo u orientación sexual.
Contenidos ilegales u ofensivos
Los Usuarios usan bajo su entera, exclusiva y única responsabilidad los Servicios, el Sitio Web y la Aplicación, en cualquiera de sus versiones, sin garantías de tipo alguno por parte de SocialDiabetes.
El uso de los Servicios es responsabilidad del Usuario
El Usuario puede elegir de forma libre y voluntaria el envío de una invitación a un Doctor de su elección para que se incorpore como su Doctor a la Plataforma. El propio Usuario tendrá la obligación y la responsabilidad de verificar que el Doctor seleccionado es médico y dispone de los títulos que le acreditan como médico y le facultan para ejercitar la profesión en el país en el que ejerza su profesión.
El Usuario asume cualquier responsabilidad que pueda derivarse de la selección del Doctor, así como de la capacidad de dicho Doctor para ejercer su profesión y de las consecuencias de seguir o no las indicaciones y tratamientos del Doctor seleccionado por el Usuario.
Responsabilidad de los Usuarios en la elección de su(s) Doctor(es)
El Doctor que se registre en la Plataforma garantiza que es médico y dispone de los títulos que le acreditan como médico y le facultan para ejercer la profesión, así como la capacidad necesaria para ejercer su profesión en el país en el que ejerza dicha profesión.
El médico será responsable de las indicaciones y tratamientos que comunique al Usuario.
Responsabilidad de los Doctores
Los Usuarios asumen la obligación de mantener confidencial toda aquella Información de SocialDiabetes a la que accedan por cualquier vía con motivo del uso de los Servicios, el Sitio Web y/o la Aplicación.
Información de SocialDiabetes
Los Usuarios asumen la obligación de no reproducir, copiar, distribuir, modificar, desarrollar, traducir, compilar, realizar ingeniería o compilación inversa o desensamblar ninguna parte del Sitio Web, la Aplicación o los Servicios.
Derechos de Propiedad Intelectual e Industrial de SocialDiabetes
Los Usuarios deben abstenerse de cualquier acto u omisión que implique una infracción de los derechos de propiedad intelectual o industrial de cualesquiera terceros.
Derechos de Propiedad Intelectual e Industrial de terceros
Los Usuarios garantizan que cumplen con cualquier normativa que les sea aplicable tanto por razón de su nacionalidad, actividad, profesión o cualquier otra circunstancia en cualquier país del mundo, y se comprometen a seguir cumpliendo con dichas normativas durante la vigencia del Acuerdo de Usuario.
Compliance
SocialDiabetes, no ofrece ningún tipo de garantía respecto al uso de los Servicios ni de la Plataforma, ni recomienda la adopción de ninguna medida terapéutica particular derivada de la información almacenada o recibida a través de los Servicios o de la Plataforma.
SocialDiabetes no proporciona consejo médico
La información proporcionada por los Servicios o por la Plataforma a partir de los datos introducidos por el Usuario tiene una finalidad meramente informativa y no sustituye nunca el criterio médico.
Para cualquier decisión sobre su medicación el Usuario deberá recabar previamente la opinión, prescripción, o supervisión de un facultativo o profesional de la medicina.
El Doctor es el único responsable de las opiniones, consejos, tratamientos, o diagnósticos que emita en relación con el Usuario que le solicite dicha información. SocialDiabetes no se responsabiliza de ninguna opinión, consejo, tratamiento, o diagnóstico que emita un Doctor respecto a cualquier Usuario.
SocialDiabetes carece de medios o recursos para verificar (ni es su función ni finalidad) que la persona elegida e invitada por el Usuario para ser su Doctor es efectivamente médico en el país en el que ejerza su profesión por lo que tampoco garantiza que la persona elegida e invitada por el Usuario para ser su Doctor sea efectivamente médico.
Carácter informativo de los Servicios
Consulta a tu médico
El Doctor es el responsable de los consejos médicos y/o diagnósticos facilitados a los Usuarios
SocialDiabetes no verifica la titulación, cualificación o capacidad de los médicos seleccionados por los Usuarios
Los Servicios se prestan “tal como se prestan”. SocialDiabetes no presta ninguna garantía, ya sea expresa, estatutaria o implícita. En particular, SocialDiabetes no garantiza que (i) el uso de los Servicios sea seguro (sin perjuicio de las garantías sobre la seguridad de los Datos Personales de nuestros Usuarios según nuestra Política de Seguridad), oportuno, ininterrumpido o libre de errores o que funcione en combinación con otro hardware, software, sistema o datos; (ii) que los Servicios cumplan con los requisitos o expectativas del Usuario; (iii) ni que cualquier información será exacta, confiable o libre de pérdidas; (iv) ni que el Servicio, el Sitio Web o la Aplicación estarán libres de virus u otros componentes dañinos, renunciando expresamente los Usuarios a cualquier garantía en tal sentido; (v) ni en relación con la aptitud de los Servicios para un propósito particular, comercialización, o con la no infracción de derechos de terceros.
En ningún caso responderá SocialDiabetes por daños indirectos, especiales, incidentales, punitivos o consecuenciales, incluyendo entre otros, y, sin limitación, daños por la interrupción del funcionamiento del Servicio o de la Plataforma, pérdida de datos o la pérdida de beneficios, daños por interrupción de su actividad, ya sea contractual o extracontractual, incluyendo negligencia o culpa, incurridos o sufridos por el Usuario o por cualquier tercero, ya sea que se produzcan o estén relacionados con el acceso o el uso del Sitio Web o el uso de la Aplicación, así como de la información contenida o que pudiera ser suministrada por los Servicios o la Plataforma (salvo en casos de dolo).
La responsabilidad total de SocialDiabetes por cualquier supuesto frente a los Usuarios estará limitada a la cantidad abonada a SocialDiabetes por un Usuario de cuota premium durante el año en que se hubiese originado la responsabilidad.
SocialDiabetes no presta garantías en relación a los Servicios, el Sitio Web o la Aplicación
SocialDiabetes no responde por daños indirectos
Limitación de responsabilidad
En relación con la conexión con glucómetros y otros dispositivos de terceros, SocialDiabetes no garantiza ni el funcionamiento de dichos dispositivos, que son fabricados por terceros y seleccionados por el Usuario, ni tampoco asume SocialDiabetes ninguna responsabilidad derivada del mal uso de los mismos por el Usuario.
SocialDiabetes establece acuerdos con la industria farmacéutica y fabricantes de glucómetros y otros dispositivos de lectura, a fin de permitir la conexión de la Plataforma con los mismos y el cumplimiento de todas las normas aplicables. No obstante, SocialDiabetes declina cualquier responsabilidad en relación con el funcionamiento de dichos dispositivos de terceros y/o con las actividades desarrolladas por éstos.
Conexión con glucómetros y otros dispositivos de terceros
La Plataforma puede incluir enlaces que permiten a los Usuarios acceder a contenidos de terceros. SocialDiabetes no se responsabiliza de dichos contenidos de terceros.
Enlaces a contenidos de terceros
Los derechos sobre las marcas, diseños, logotipos y nombres comerciales que aparecen en la Plataforma son propiedad exclusiva de SocialDiabetes, o han sido cedidos por terceros en virtud de licencia a favor de SocialDiabetes, quedando prohibida su copia o reproducción no autorizada.
Toda la Información de SocialDiabetes ((incluyendo por ejemplo el Bolus Calculator) es propiedad exclusiva de SocialDiabetes.
Propiedad Intelectual e Industrial de SocialDiabetes
Información de SocialDiabetes
SocialDiabetes podrá suspender los Servicios en supuestos de uso indebido de los mismos por parte del Usuario, entendiéndose por tal el incumplimiento de cualquiera de las obligaciones y garantías que corresponden al Usuario en función del presente Acuerdo de Usuario.
Suspensión del Servicio
Los Usuarios pueden resolver el Acuerdo de Usuario notificándolo a SocialDiabetes en cualquier momento mediante escrito remitido por cualquiera de las vías previstas en la cláusula de notificaciones, o bien cancelando su cuenta en SocialDiabetes.
SocialDiabetes podrá resolver el Acuerdo de Usuario en cualquier momento notificándolo por escrito al Usuario en cualquier momento, por cualesquiera razones internas, organizativas o de índole comercial, a criterio de SocialDiabetes, o bien por alguna de las siguientes causas:1) incumplimiento del Acuerdo de Usuario y/o de nuestras Políticas de Privacidad y/o Seguridad, como por ejemplo en caso de detectar o apreciar contenidos ilícitos, o contrarios a la moral o el orden público, o perjudiciales para otros Usuarios, o para la imagen de SocialDiabetes y/o de su Plataforma o sus productos o Servicios o los productos o servicios de terceras partes;2) supuestos en que SocialDiabetes venga obligada a ello por Ley o mandato judicial o administrativo; o3) reclamaciones de terceros contra SocialDiabetes o alguna de sus afiliadas como consecuencia del uso de los Servicios, el Sitio Web y/o la Aplicación por parte del Usuario, ya sea por infracción de derechos de propiedad intelectual o industrial o por cualquier otra causa.
Terminación del Acuerdo de Usuario
La consecuencia de la resolución será la baja del Servicio y la cancelación de la cuenta del Usuario y de la totalidad de sus Datos Personales, sin perjuicio de los plazos de conservación establecidos en nuestra Política de Privacidad.
Consecuencias en caso de terminación del Acuerdo de Usuario
Este Acuerdo de Usuario y las Políticas SocialDiabetes de Privacidad y Seguridad constituyen el acuerdo completo de las partes en relación a los Servicios y reemplazan todos los compromisos anteriores, negociaciones y entendimientos con respecto a la prestación de los Servicios.
Acuerdo pleno
Los Servicios no pueden ser transferidos o cedidos por el Usuario a terceros sin el consentimiento previo por escrito de SocialDiabetes, la cual se reserva el derecho a prestar los Servicios por medio de afiliadas y terceros proveedores de servicios, así como suscribiendo acuerdos con la industria farmacéutica y fabricantes de dispositivos de lectura de glucosa en sangre y similares. Asimismo, SocialDiabetes puede ceder el Acuerdo de Usuario (a) a un adquirente de la totalidad o una parte sustancial de los activos, acciones o negocios de SocialDiabetes mediante venta, fusión o de otra manera, o (b) a afiliadas de SocialDiabetes, notificándolo por escrito al Usuario.
Cesión de los Servicios
Si alguna de las disposiciones de este Acuerdo de Usuario es declarada nula por decisión definitiva por un juez o tribunal competente, la validez de las disposiciones restantes no se verá afectada.
Integridad del Acuerdo
Cualquier notificación contractual deberá efectuarse por escrito al domicilio de SocialDiabetesidentificado en las Políticas SocialDiabetes y en nuestro Sitio Web, o a través de cualquiera de los Canales de Comunicación del Usuario, y en el caso notificaciones remitidas por SocialDiabetes al Usuario al domicilio consignado por éste en el Perfil de Usuario.
Notificaciones
Podemos modificar el presente Acuerdo de Usuario y/o las Políticas de Privacidad o Seguridad en cualquier momento, y si hacemos cambios materiales lo notificaremos a nuestros Usuarios a través de nuestros Servicios, o por otros medios, para brindarles la oportunidad de revisar los cambios antes de que sean efectivos a fin de que, en caso de oposición, puedan dar por terminado el Servicio y cerrar su cuenta de Usuarios. El uso continuado de nuestros Servicios después de publicar o enviar un aviso sobre nuestros cambios a este Acuerdo de Usuario y/o las Políticas de Privacidad o Seguridad significará que está dando su consentimiento a la versión actualizada.
Modificaciones del Acuerdo de Usuario o nuestras políticas
SocialDiabetes no será responsable por los daños que se ocasionen al Usuario ni a ningún tercero como consecuencia de incumplimiento del Acuerdo de Usuario motivado por supuestos de Fuerza Mayor, entendiendo por tales aquellos casos en que se den circunstancias extraordinarias no previsibles que estén fuera del control de SocialDiabetes y que impidan a ésta prestar el Servicio conforme al Acuerdo de Usuario, tales como disposiciones gubernamentales, casos de emergencia general declarada a nivel local o nacional, actos imprevistos de la naturaleza (tales como incendios, inundaciones o terremotos), huelgas, cierres patronales, cortes de energía, efectos derivados de la acción de hackers así como cualquier otra circunstancia análoga.
Fuerza Mayor
La omisión y/o el retraso en el cumplimiento del Acuerdo de Usuario o su cumplimiento parcial por cualquiera de las partes no implicará en ningún caso la renuncia del derecho de la otra parte a exigir su cumplimiento posteriormente.
Renuncias
La relación contractual entre SocialDiabetes y sus Usuarios es entre contratantes independientes, sin que en ningún caso pueda entenderse que SocialDiabetes actúa como representante, agente, mandatario, empleado o similar del Usuario, ni viceversa.
Contratantes independientes
Cualquier controversia en relación a los Servicios y/o al uso de la Plataforma por parte del Usuario, así como cualquier cuestión que pudiera suscitarse sobre la interpretación, aplicación y cumplimiento del presente Acuerdo de Usuario se someterá a la jurisdicción exclusiva de los Juzgados y Tribunales de la Ciudad de Barcelona (España).
Jurisdicción
En tanto que compañía de nacionalidad española, SocialDiabetes está sometida a la legislación española, y la legislación aplicable al Acuerdo de Usuario, incluyendo nuestra Política de Privacidad y nuestra Política de Seguridad, y a la prestación y uso de los Servicios y/o del Sitio Web y/o la Aplicación, es la legislación española vigente en cada momento.
Legislación Aplicable
Unicamente recabamos los Datos Personales de nuestros Usuarios que son adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario para la prestación de nuestros Servicios y demás Finalidades previstas en esta Política de Privacidad.
Todos los campos de nuestros formularios de recogida de datos son necesarios para que podamos prestar los Servicios.
La no comunicación de dichos datos a SocialDiabetes determina la imposibilidad de prestar y usar los Servicios adecuadamente.
Necesidad de disponer de los Datos Personales de los Usuarios
Utilizamos tus Datos Personales para prestar los Servicios y demás Finalidades descritas en esta Política de Privacidad
Recabamos tanto Datos Personales propiamente dichos como datos generales. Los personales incluyen datos de salud. Obtenemos por ejemplo las lecturas de glucosa ya sea automáticamente por conectividad con algún glucómetro o medidor continuo o porque lo introduce manualmente el Usuario.
Los usuarios introducen también los carbohidratos que comen, o la medicación que toman.
Podemos leer parámetros de pulseras de actividad, dispositivos GPS u otros dispositivos con funcionalidades similares.
En este documento puedes consultar la lista actualizada de los Datos Personales que recabamos de nuestros Usuarios cuando éstos se registran y usan los Servicios ya sea vía el Sitio Web y/o la Aplicación.
Ejemplos
Al registrarse como Usuario, usted pasará a formar parte de la comunidad online más importante del mundo de la diabetes y permitirá a la comunidad científica, como, por ejemplo, investigadores, médicos, clínicas y hospitales para, entre otros fines, la evaluación, gestión y seguimiento de ciertas pautas relacionadas con la diabetes, así como investigar y avanzar en el tratamiento de la diabetes y mejorar la vida de estas personas mediante la elaboración de informes estadísticos.
Para ello, SocialDiabetes utilizará sus datos, una vez han sido disociados, de modo que no puedan atribuirse a usted y siempre de forma anónima ser agregados a los datos anónimos de otros Usuarios registrados.
Asimismo, el registro como Usuario le permitirá sincronizar sus datos en un entorno seguro para hacer y mantener una copia de respaldo o back-up de los mismos que le permita almacenar y recuperar los datos en cualquier momento y desde cualquier dispositivo que lo permita.
Accede a la comunidad SocialDiabetes
Investigadores, médicos, clínicas y hospitales
Sus datos disociados, agregados y anónimos
Entorno seguro y copia de respaldo de tus datos, accesible siempre online
Utilizamos los Datos Personales de nuestros Usuarios únicamente con las siguientes Finalidades:
◻ prestar y mejorar los Servicios;
◻ gestionar el uso de los Servicios;
◻ promocionar productos o servicios de SocialDiabetes o de terceros entre nuestros Usuarios, incluyendo mediante email (excepto que no estén interesados en dicho tipo de comunicaciones, lo cual puede configurar el Usuario en su Perfil);
◻ remitir a nuestros Usuarios información o novedades relacionadas con el Sitio Web o con la Aplicación de SocialDiabetes por cualquier vía, incluyendo el correo electrónico (excepto que no estén interesados en dicho tipo de comunicaciones, lo cual puede configurar el Usuario en su Perfil);
◻ podemos utilizar los Datos Personales de nuestros Usuarios para su explotación con fines relacionados con la investigación de la diabetes, a petición de cualquiera de los Destinatarios;
◻ editar y publicar los testimonios de nuestros Usuarios sobre sus experiencias personales en relación con el uso de los Servicios, el Sitio Web y la Aplicación;
◻ extraer conclusiones macro tales como impacto clínico debido al uso del Sitio Web y la Aplicación, estadísticas, etc., y extraer conclusiones generales basadas en los datos aportados por los Usuarios y elaborar informes estadísticos, y publicar dichas conclusiones en revistas, posters, congresos o en nuestro Sitio Web o redes sociales
Finalidades
Una vez registrados, los Usuarios con independencia del dispositivo que utilicen para acceder a SocialDiabetes, podrán enviar de modo voluntario y libre a SocialDiabetes a través de los medios que se pongan a su disposición testimonios sobre sus experiencias personales en relación con el uso de los Servicios y de la Plataforma indicando en su comunicación su nombre y apellido, y lugar de residencia para su posterior publicación en el Sitio Web. En el caso de que los Usuarios opten por enviar sus testimonios a SocialDiabetes, se entiende que autorizan expresamente a SocialDiabetes a editar y publicar dichos contenidos conjuntamente con sus nombres, apellidos, y lugares de residencia.
Asimismo, podrán acceder a foros, en los cuales, previa selección de un alias, podrán mantener conversaciones online e intercambiar opiniones relacionadas con la diabetes con otros miembros de los foros. En ningún caso estará disponible en los foros ninguna información o dato personal distinto al alias de cualquier otro Usuario. Con la publicación voluntaria y opcional de dichos contenidos en los foros utilizando las herramientas que la Plataforma ponga a su disposición, usted conoce y acepta que los mismos podrán ser accesibles por otros Usuarios.
El Usuario es el único responsable de los contenidos que aporte al espacio de testimonios y a los foros. SocialDiabetes no lleva a cabo ningún control sobre los contenidos aportados por los Usuarios.
El Usuario garantiza a SocialDiabetes que es titular único y exclusivo de los derechos inherentes a los contenidos que aporta al espacio de testimonios o a los foros, o bien que dispone de la autorización y permisos necesarios de los legítimos titulares de dichos derechos.
El Usuario concede a SocialDiabetes, una licencia no exclusiva, indefinida, mundial, gratuita, transferible, y sublicenciable sobre todos los derechos de propiedad industrial e intelectual y cualesquiera otros derechos sobre los contenidos de los Usuarios registrados que publiquen en los espacios de testimonios y foros.Una vez registrados, los Usuarios con independencia del dispositivo que utilicen para acceder a SocialDiabetes, podrán enviar de modo voluntario y libre a SocialDiabetes a través de los medios que se pongan a su disposición testimonios sobre sus experiencias personales en relación con el uso de los Servicios y de la Plataforma indicando en su comunicación su nombre y apellido, y lugar de residencia para su posterior publicación en el Sitio Web. En el caso de que los Usuarios opten por enviar sus testimonios a SocialDiabetes, se entiende que autorizan expresamente a SocialDiabetes a editar y publicar dichos contenidos conjuntamente con sus nombres, apellidos, y lugares de residencia.
SocialDiabetes se reserva la facultad de utilizar las aportaciones anónimas realizadas por todos los Usuarios en el espacio de testimonios, o en los foros de la Plataforma, con la finalidad de promocionar los Servicios mediante, por ejemplo, la inserción de anuncios publicitarios en diferentes medios o la publicación de libros.
SocialDiabetes se reserva el derecho a eliminar los enlaces a cualquier sitio web que los Usuarios coloquen en los espacios de testimonios o en los foros de la Plataforma, si a criterio de SocialDiabetes las actividades desarrolladas en dichos foros por los Usuarios o los contenidos de los mismos son ilegales o infringen derechos de terceros, o en caso de que sea requerido para ello en virtud de una resolución judicial, un laudo arbitral, o una orden administrativa.
Testimonios y Foros
Chats online con otros miembros de la comunidad SocialDiabetes
El Usuario es responsable de los testimonios y contenidos que aporte
Garantía del Usuario sobre los testimonios y contenidos que aporte
SocialDiabetes también podrá usar los datos aportados por los Usuarios con la finalidad de extraer conclusiones generales basadas en dichos datos y elaborar informes estadísticos y mejorar nuestros Servicios. Para la elaboración de los mencionados informes, los datos serán tratados de forma agregada por lo que siempre serán utilizados de forma anónima y sin identificar y sin elementos que permitan identificar al Usuario que aporte esos datos. Por lo tanto, no se incluirán datos identificativos como usuario, cuenta de correo, nombre y apellidos de ningún Usuario en dichos informes estadísticos.
Informes Estadísticos
Asimismo SocialDiabetes podrá enviar a los Usuarios comunicaciones electrónicas a su dirección de correo electrónico, invitándoles a participar si usted optara a ello de modo voluntario en Cuestionarios, Encuestas, y Estudios de Investigación con la finalidad de extraer datos y conclusiones que permitan avanzar en la investigación de la diabetes.
Su participación en dichos Cuestionarios, Encuestas y Estudios de Investigación es enteramente voluntaria y opcional. En el caso de que optara por participar, su participación estará sujeta a nuestra Política de Privacidad y a las políticas de privacidad de los terceros organizadores de los respectivos Cuestionarios, Encuestas y Estudios de Investigación y podrá conocer y, en su caso, si así lo decidiera voluntariamente, aceptar o rechazar dichas políticas de privacidad de modo previo a su participación.
Cuestionarios, Encuestas, y Estudios de Investigación
Al registrarse en los Servicios, el Usuario acepta que sus Datos Personales puedan ser cedidos por SocialDiabetes a los siguientes terceros (Destinatarios), para Finalidades:
◻ Familiares o médicos previo consentimiento / invitación del Usuario y siempre que dichos familiares o médicos se hayan registrado previamente como Usuarios de SocialDiabetes
◻ Centros de investigación públicos o privados
◻ Empresas farmacéuticas y/o de biotecnología, tales como fabricantes de medical devices / productos sanitarios (como glucómetros con los que se conecta la Plataforma) y con los que SocialDiabetes puede tener acuerdos de colaboración o similares; en estos casos los datos del Usuario relativos a su salud se comparten o ceden al Destinatario de forma agregada y anonimizada, y en otros casos podemos utilizar información identificativa (no de salud) de un Usuario, por ejemplo a petición de un fabricante de medical device con quien estamos conectados a fin de enviar al Usuario un mail ofreciendo los productos o servicios de dicho fabricante con algún descuento, y hacer en general promociones propias o de terceros a nuestros Usuarios
◻ Compañías aseguradoras de salud autorizadas por el Usuario: algunas aseguradoras, están proponiendo a sus clientes el uso de SocialDiabetes (por ejemplo para obtener una rebaja en la cuota anual de la prima).
◻ Prestadores de servicios sanitarios, hospitales y centros de salud, con autorización del paciente Usuario
◻ Terceros adquirentes de la totalidad o una parte sustancial de los activos, acciones o negocios de SocialDiabetes mediante venta, fusión o de otra manera
◻ Afiliadas de SocialDiabetes
◻ Autoridades competentes (judiciales o administrativas) en el caso en que recibiésemos un requerimiento de obligado cumplimiento, en cuyos supuestos nos limitaríamos a revelar la información estrictamente necesaria para cumplir con dicho requerimiento, y de velar por la adecuada confidencialidad, y en todo caso informaríamos al Usuario adecuadamente
◻ Fuera de los casos indicados anteriormente, sus datos no serán cedidos a ningún tercero sin su aprobación previa y expresa.
Terceros Destinatarios
Familiares y médicos previamente registrados
Centros de investigación
Empresas farmacéuticas y de biotecnología
Aseguradoras de salud
Prestadores de servicios sanitarios, hospitales y centros de salud
Afiliadas de SocialDiabetes
Autoridades competentes
El Usuario acepta expresamente que el Doctor al que invite para ser su Doctor en la Plataforma, una vez este Doctor haya aceptado su invitación, tenga acceso a los datos aportados por el Usuario a SocialDiabetes con la finalidad de que el profesional pueda efectuar un seguimiento y supervisión del Usuario, y pueda darle los consejos que considere oportunos durante el plazo que el Usuario decida.
Para que el Usuario pueda enviar la invitación indicada en los apartados precedentes al Doctor de su elección, dicho Doctor deberá haber proporcionado previamente de modo libre, voluntario, opcional y sin intervención de SocialDiabetes, su correo electrónico al Usuario que le haya seleccionado.
Tu Doctor puede acceder a tus datos si le invitas y acepta formar parte de la comunidad SocialDiabetes
El Doctor comparte previamente contigo su correo electrónico sin intervención de SocialDiabetes
El Doctor sólo podrá utilizar los datos del Usuario que le ha seleccionado como su Doctor con la finalidad de poder efectuar un seguimiento y supervisión del Usuario, y poder darle los consejos que considere oportunos durante el plazo que el Usuario decida.
Con la aceptación por parte del Doctor de la invitación del Usuario para ser Su Doctor, el Doctor autoriza de modo expreso la cesión por parte de SocialDiabetes de los datos personales del Doctor, consistentes, en: el correo electrónico del Doctor, su nombre y sus apellidos, al Usuario cuya invitación para ser su Doctor haya aceptado, para la finalidad indicada en este párrafo.
El Doctor utiliza tus datos para tu seguimiento y consejo médico
Si el Doctor acepta tu invitación y se registra en SocialDiabetes, acepta que compartamos sus datos contigo
En todo caso, los Datos Personales del Doctor no serán cedidos ni transferidos por parte de SocialDiabetes a ningún tercero distinto del Usuario que le ha invitado a ser su Doctor en la Plataforma y cuya invitación ha aceptado, sin el previo consentimiento expreso del propio Doctor.
Tanto el Usuario como el Doctor, podrán agregar o desagregar Doctores o Usuarios, respectivamente, en cualquier momento.
Agrega o desagrega Usuarios o Doctores en cualquier momento
Unicamente efectuamos transferencias internacionales de los Datos Personales de nuestros Usuarios en los casos permitidos por la Ley Aplicable al Acuerdo de Usuario, y siempre garantizando que el nivel de protección de los Usuarios garantizado por dicha Ley Aplicable no se vea menoscabado.
En particular SocialDiabetes podrá realizar transferencias de Datos Personales de los Usuarios, para las Finalidades, a Destinatarios ubicados en terceros países en los siguientes casos:
a) Decisiones de adecuación de la Comisión Europea confirmando que dichos países garantizan un nivel de protección adecuado.
Por ejemplo, USA se considera dentro del apartado anterior en virtud de lo establecido en el Privacy Shield.
b) Cláusulas tipo de protección de datos adoptadas por la Comisión Europea y por la Agencia Española de Protección de Datos.
SocialDiabetes utiliza en la medida de lo posible dichas cláusulas tipo en sus contratos con los Destinatarios de los Datos Personales de nuestros Usuarios.
c) En otros supuestos, también podemos transferir Datos Personales a Destinatarios ubicados en terceros países:
◻ con la cobertura de cláusulas contractuales adecuadas, con autorización de la autoridad competente; o
◻ con el consentimiento explícito del Usuario, a quien informaremos previamente de los posibles riesgos; o
◻ cuando la transferencia sea necesaria para la ejecución del Acuerdo de Usuario; o
◻ cuando la transferencia sea necesaria para la celebración o ejecución de un contrato entre SocialDiabetes y un tercero, en interés del Usuario; o
◻ cuando la transferencia sea necesaria para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones; o
◻ cuando la transferencia sea necesaria para proteger los intereses vitales del Usuario y este esté física o jurídicamente incapacitado para dar su consentimiento; o
◻ en cualesquiera otros supuestos según permita la Ley Aplicable al Acuerdo de Usuario en cada momento.
Transferencias internacionales de los Datos Personales de nuestros Usuarios
Al proporcionar voluntariamente sus Datos Personales o usar los Servicios o la Plataforma, los Usuarios prestan su consentimiento expreso y explícito para el tratamiento de sus Datos Personales, incluidos los datos de salud, por parte de SocialDiabetes con la finalidad de gestionar el uso de los Servicios de SocialDiabetes, y de las funcionalidades de la Plataforma, así como para las demás Finalidad previstas en esta Política de Privacidad.
El uso de nuestros Servicios, Sitio Web y/o Aplicación implica tu consentimiento como Usuario para que tratemos tus Datos Personales para las Finalidades
Los datos entran manualmente por parte del Usuario incluyendo médicos (remotamente a través de la Plataforma) o son automáticamente leídos de dispositivos de terceros fabricantes seleccionados libremente por el Usuario bajo su responsabilidad.
Cómo recabamos los datos de nuestros Usuarios?
Los Datos Personales de nuestros Usuarios son confidenciales y SocialDiabetes está plenamente comprometida con su protección y preservación.
Para más información sobre las medidas de seguridad que SocialDiabetes aplica a los datos consulte nuestra Política de Seguridad.
Confidencialidad y seguridad de los Datos Personales de nuestros Usuarios
Conservamos los Datos Personales de los Usuarios mientras esté vigente el Acuerdo de Usuario y, una vez expirado o terminado por cualquier motivo, durante el plazo necesario para la gestión de cualquier aspecto relacionado con la relación contractual mantenida, tomando como referencia los plazos de prescripción y caducidad de las posibles acciones de responsabilidad conforme a la Ley Aplicable al Acuerdo de Usuario y demás plazos derivados de dicha normativa, así como durante los plazos necesarios para cumplir con nuestras obligaciones legales, como por ejemplo las de naturaleza contable o fiscal, o bien durante el plazo necesario para cumplir con nuestras obligaciones contractuales y/o para ejercitar nuestros derechos en relación, por ejemplo, con nuestras pólizas de responsabilidad civil.
Plazo de conservación
SocialDiabetes está plenamente comprometida con el derecho fundamental de nuestros Usuarios a la protección de sus Datos Personales en relación con el tratamiento que SocialDiabetes realiza de los mismos.
Los Usuarios pueden ejercitar sus Derechos de Privacidad dirigiéndose de forma gratuita a SocialDiabetes por cualquiera de los Canales de Comunicación del Usuario.
Derechos de Privacidad de los Usuarios
En todos los casos en que el Acuerdo de Usuario, la presente Política de Privacidad o nuestra Política de Seguridad se refiere a un uso anonimizado, agregado o disociado de los datos de los Usuarios, bien sea para alguna de las Finalidades y/o para su cesión a alguno de los Destinatarios, ello significa que los datos del Usuario serán tratados de forma agregada por lo que siempre serán utilizados de forma anónima, sin identificar y sin elementos que permitan identificar al Usuario. Por lo tanto, en dichos casos no se incluirán datos identificativos como usuario, cuenta de correo, nombre y apellidos de ningún Usuario.
Uso Anonimizado, Agregado o Disociado de los datos de los Usuarios
Los Usuarios pueden configurar sus datos en su Perfil.
Los datos son siempre de nuestros Usuarios, con acceso universal, sin condiciones ni peajes. Como prueba de nuestro compromiso en dicho sentido, ponemos los datos a disposición del Usuario a través de Application Programming Interfaces (APIs) para que los Usuarios hagan con sus datos lo que libremente decidan en función de su titularidad sobre los mismos y los correspondientes derechos de explotación dentro de los límites que establezcan las leyes.
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De conformidad con la Ley Aplicable al Acuerdo de Usuario, nuestros Usuarios tienen derecho a solicitar a SocialDiabetes el acceso a sus Datos Personales, y su rectificación o supresión, o la limitación de su tratamiento, o a la portabilidad de sus datos, así como derecho a oponerse a su tratamiento. Asimismo, pueden retirar en cualquier momento su consentimiento para el tratamiento de sus Datos Personales, e interponer una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos o cualquier otra autoridad de control competente.
Your Privacy Rights
En la mayoría de casos, como por ejemplo para la actualización de sus datos, o de sus preferencias, los Usuarios pueden ejercitar sus Derechos de Privacidad tanto a través del Sitio Web, como mediante la Aplicación, accediendo a su Perfil de Usuario.
Gestiona en cada momento tus datos en tu Perfil de Usuario
Adicionalmente, SocialDiabetes pone a disposición de los Usuarios diversos Canales de Comunicación del Usuario para el ejercicio de sus derechos y para efectuar recomendaciones y/o solicitar información o plantear dudas de todo tipo.
Para todo ello, puedes dirigirte:
◻ a nuestro Servicio de Atención al Usuario
◻ o directamente a nuestra Oficina de Privacidad
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Para facilitar la identificación del solicitante y cumplir con la Ley Aplicable, podemos requerir que el Usuario adjunte copia de su Documento Nacional de Identidad (DNI), pasaporte o cualquier documento identificativo equivalente.
Para preservar tus derechos, necesitamos que te identifiques
Adicionalmente, SocialDiabetes dispone de un Delegado de Protección de Datos responsable de la supervisión del cumplimiento de la normativa aplicable en materia de privacidad y protección de los datos de nuestros Usuarios.
Delegado de Protección de Datos de SocialDiabetes
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Las cookies son archivos instalados en el disco duro del ordenador o dispositivo móvil del Usuario o bien en la memoria del navegador en la carpeta preconfigurada por el sistema operativo del ordenador, para identificar a dicho ordenador o dispositivo. Si bien no contienen informaciones comprensibles, permiten asociar la identidad del Usuario a los Datos Personales que estos dejan en la Plataforma. Conoce más sobre las cookies que utiliza SocialDiabetes aquí.
Sólo SocialDiabetes puede procesar y/o gestionar las informaciones recogidas y obtenidas a través de las citadas cookies y herramientas.
El tratamiento que realizamos de la información obtenida a partir de las cookies y herramientas de análisis lo hacemos única y exclusivamente de forma anónima y agregada, creando perfiles de usuarios en función de los contenidos que visitan, tipo de dispositivos utilizados, ciudades de origen y género, con la única finalidad de optimizar los Servicios con relación a las específicas exigencias y preferencias de los Usuarios derivadas de su utilización de la Plataforma.
Al entrar en el Sitio Web de SocialDiabetes, los Usuarios están dando su consentimiento a la instalación en su disco duro de las mencionadas cookies y la utilización por SocialDiabetes de las herramientas de análisis de datos. Si el Usuario no desea que se instale en su disco duro una cookie, deberá configurar su programa de navegación por Internet para desactivarlas.
Cookies y herramientas de data analytics
La responsabilidad de SocialDiabetes está sujeta a limitaciones y exclusiones que puede consultar en este apartado del Acuerdo de Usuario.
Cualquier controversia en relación a los Servicios y/o al uso del Sitio Web o de la Aplicación por parte del Usuario, así como cualquier cuestión que pudiera suscitarse sobre la interpretación, aplicación y cumplimiento de la presente Política de Privacidad se someterá a la jurisdicción exclusiva de los Juzgados y Tribunales de la Ciudad de Barcelona (España).
Jurisdicción
En tanto que compañía de nacionalidad española, SocialDiabetes está sometida a la legislación española, y la legislación aplicable a la presente Política de Privacidad, y a la prestación y uso de los Servicios y/o del Sitio Web y/o la Aplicación, es la legislación española vigente en cada momento.
Ley aplicable
Los términos utilizados en mayúsculas en la presente Política de Privacidad tienen el significado asignado a los mismos en el apartado Definiciones del Acuerdo de Usuario.
Definiciones
SocialDiabetes asegura la integridad y confidencialidad de los Datos Personales de nuestros Usuarios, con arreglo a la Ley Aplicable al Acuerdo de Usuario y la presente Política de Seguridad.
Por ello, adoptamos medidas técnicas u organizativas apropiadas para garantizar una seguridad adecuada de los Datos Personales de nuestros Usuarios, incluida la protección contra el tratamiento no autorizado o ilícito y contra su pérdida, destrucción o daño accidental.
Garantía de integridad y confidencialidad
En particular, SocialDiabetes se compromete a adoptar las medidas previstas en el Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 (Reglamento General de Protección de Datos) y la Ley Aplicable al Acuerdo de Usuario.
Teniendo en cuenta el estado de la técnica, los costes de aplicación, y la naturaleza, el alcance, el contexto y las Finalidades del tratamiento de los Datos Personales de los Usuarios , así como riesgos de probabilidad y gravedad variables para sus derechos y libertades, SocialDiabetes aplicará medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, que en su caso incluya, entre otros:
a) la seudonimización y el cifrado de Datos Personales;
b) la capacidad de garantizar la confidencialidad, integridad, disponibilidad y resiliencia permanentes de los sistemas y servicios de tratamiento;
c) la capacidad de restaurar la disponibilidad y el acceso a los Datos Personales de forma rápida en caso de incidente físico o técnico;
d) un proceso de verificación, evaluación y valoración regulares de la eficacia de las medidas técnicas y organizativas para garantizar la seguridad del tratamiento.
Garantía de medidas de seguridad apropiadas
Teniendo en cuenta el estado de la técnica, el coste de la aplicación y la naturaleza, ámbito, contexto y Finalidades del tratamiento de los Datos Personales de nuestros Usuarios, así como los riesgos de diversa probabilidad y gravedad que entraña el tratamiento para éstos, SocialDiabetes aplica tanto en el momento de determinar los medios de tratamiento como en el momento del propio tratamiento, medidas técnicas y organizativas apropiadas, como la seudonimización, concebidas para aplicar de forma efectiva los principios de protección de datos, como la minimización de datos, e integrar las garantías necesarias en el tratamiento, a fin de cumplir los requisitos de la Ley Aplicable Al Acuerdo de Usuario y proteger los derechos de los Usuarios.
Aplicamos las medidas técnicas y organizativas apropiadas con miras a garantizar que, por defecto, solo sean objeto de tratamiento los Datos Personales que sean necesarios para cada una de las Finalidadesespecíficas del tratamiento.
Ello aplica tanto a la cantidad de Datos Personales que recabamos, como a la extensión de su tratamiento, a su plazo de conservación y a su accesibilidad. Tales medidas garantizan en particular que, por defecto, los Datos Personales no sean accesibles, sin la intervención de la persona, a un número indeterminado de personas físicas.
Garantía de protección de datos desde el diseño y por defecto
Cuando sea probable que un tipo de tratamiento, en particular por la evolución de nuevas funcionalidades de nuestra Plataforma, o por el uso de otras nuevas tecnologías en la prestación de los Servicios, por su naturaleza, alcance, contexto o Finalidades, entrañe un alto riesgo para los derechos y libertades de nuestros Usuarios, realizaremos con carácter previo al tratamiento una evaluación del impacto de las operaciones de tratamiento en la protección de los Datos Personales de nuestros Usuarios e implementaremos las medidas necesarias para garantizar que el tratamiento sea conforme a la Ley Aplicable al Acuerdo de Usuario.
Garantía de Evaluaciones de impacto en la protección de los Datos Personales de nuestros Usuarios
En casos de violaciones de la seguridad de los Datos Personales de nuestros Usuarios, SocialDiabetes asume el compromiso de efectuar las notificaciones que legalmente correspondan, y en los respectivos plazos legales, según la Ley Aplicable al Acuerdo de Usuario, tanto a las autoridades competentes como a los Usuarios.
Garantía de información en caso de violaciones de la seguridad de los Datos Personales
Conservamos los Datos Personales de los Usuarios mientras esté vigente el Acuerdo de Usuario y, una vez expirado o terminado por cualquier motivo, durante el plazo necesario para la gestión de cualquier aspecto relacionado con la relación contractual mantenida, tomando como referencia los plazos de prescripción y caducidad de las posibles acciones de responsabilidad conforme a la Ley Aplicable al Acuerdo de Usuario y demás plazos derivados de dicha normativa, así como durante los plazos necesarios para cumplir con nuestras obligaciones legales, como por ejemplo las de naturaleza contable o fiscal, o bien durante el plazo necesario para cumplir con nuestras obligaciones contractuales y/o para ejercitar nuestros derechos en relación, por ejemplo, con nuestras pólizas de responsabilidad civil.
Garantía de limitación del plazo de conservación de los Datos Personales de nuestros Usuarios
Sin perjuicio de su conservación en los casos previstos en el apartado anterior, procedemos a la supresión de los Datos Personales de nuestros Usuarios cuando éstos dejan de ser necesarios para el cumplimiento de las Finalidades para las que fueron recogidos o tratados, o a petición del Usuario en ejercicio de sus derechos, o cuando lo exija el cumplimiento de una obligación legal.
Garantía de borrado y destrucción de los Datos Personales de los Usuarios
Los Datos Personales de nuestros Usuarios se guardan en servidores de Google Cloud.
SocialDiabetes toma las medidas necesarias para garantizar que nuestros proveedores que necesiten acceder a los Datos Personales de nuestros Usuarios sólo puedan tratar dichos datos siguiendo las instrucciones de SocialDiabetes y la Ley Aplicable al Acuerdo de Usuario.
Sistemas y soportes de conservación de los Datos Personales de nuestros Usuarios
Todas las comunicaciones de la Plataforma SocialDiabetes son seguras (protocolo SSL y encriptado).
Comunicaciones seguras
Los Usuarios pueden sincronizar sus datos en un entorno seguro para hacer y mantener una copia de respaldo o back-up de los mismos que les permita almacenar y recuperar los datos en cualquier momento y desde cualquier dispositivo que lo permita.
Sincronice sus Datos Personales y acceda a ellos en cualquier momento y desde cualquier dispositivo
SocialDiabetes no será responsable en ningún caso de las incidencias que puedan surgir en torno a los Datos Personales cuando se deriven bien de un ataque o acceso no autorizado a los sistemas de tal forma que sea imposible de detectar por las medidas de seguridad implantadas, o bien a una falta de diligencia del Usuario en cuanto al uso de los Servicios o la Plataforma, según corresponda, en cuanto a la guardia y custodia de su nombre de Usuario y de sus claves de acceso o de sus propios Datos Personales.
Responsabilidad del Usuario en el uso de los Servicios y custodia de sus claves de acceso
Los Usuarios deberán mantener su contraseña bajo su exclusiva responsabilidad en la más estricta y absoluta confidencialidad, asumiendo por tanto, cuantos daños o consecuencias de todo tipo se deriven del quebrantamiento o revelación del secreto.
La contraseña podrá ser modificada en todo momento por el Usuario. El Usuario se compromete a notificar a SocialDiabetes en cuanto tenga conocimiento de cualquier uso no autorizado de su contraseña, así como cualquier acceso no autorizados a la misma por terceros mediante cualquiera de los Canales de Comunicación del Usuario.
Contraseñas
Puede consultar más detalles o preguntar cualquier duda que tenga respecto de la presente Política de Seguridad dirigiéndose a SocialDiabetes por cualquiera de los Canales de Comunicación del Usuario.
La responsabilidad de SocialDiabetes está sujeta a limitaciones y exclusiones que puede consultar en este apartado del Acuerdo de Usuario.
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